A Skimm, a médiaszolgáltatás, amely hírlevelén és alkalmazásán keresztül napi híreket és magyarázatokat szolgáltat, a közelmúltban összegyűjtött egy 12 millió dolláros fordulót, és azonnal elkezdett nyelveket csinálni.

Őszintén szólva, nagyszerű látni a Skimm-t, a média indulását (hurrá!), Amelyet két nő ösztönöz (dupla hurrá!), Akik megértik a növekedést és a közönség sikert talál. Igaz az is, hogy a Skimm újrahasznosítja más kiadványok tartalmát, és minden nap olvasók millióit átadja hozzáférhető összefoglalókkal a meglévő hírekről. A TheSkimm újság feltalált újságot.

Nagyon sok minden nagyobb újságnak van saját e-mail hírlevele, amely meglehetősen sikeresen vonzza az olvasókat a történeteikhez. A New York Times, vitathatatlanul a legsikeresebb digitális hírmárkák, 50 ingyenes e-mail hírlevelet bocsátott ki, amelyeket 2017-ben 13 millió előfizetőnek küldtek ki. A Skimm hírlevele 6 millió ingyenes előfizetőnek szól. Nem vagyok biztos benne, hogy melyik statisztika válik lenyűgözőbben, figyelembe véve, hogy egy hatéves induló vállalkozás a világ egyik legbefolyásosabb újságja által létrehozott e-mail termék közel felét elérte.

Másként vizsgálva a Times napi hírlevelei önmagában nagyon értékes üzlet lehetnek.

A régimódi nyomtatási rajongó bennem félelmetesnek és fejétlen csalódásnak látja, amikor a fiatal tech-cégek látszólag új bort dobnak az öreg bort az új palackokba, miközben a megalapozott médiavállalatok lélegzetet kapnak. Milliók előfizettek nyomtatott kiadványokra évtizedekkel azelőtt, hogy az ipar az internetnek köszönhetően zuhanott és vérzett az olvasókkal. És az elmúlt öt évben láttuk, hogy a fogyasztói márkák kölcsön vesznek egy üzleti modellt, amelyet a hírcégek tökéletesítettek egy évszázaddal ezelőtt, hogy népszerű előfizetési vállalkozásokat nevezhessenek (Netflix, Dollar Shave Club, Stitch Fix, Blue Apron et al.).

A Skimm (vagy hasonló média-induló vállalkozás) a jövőbeli növekedés ígéretétől finanszírozást szerez. Az alapítók azt mondják, hogy nem látják a társaságukat hírlevelekkel foglalkozó vállalkozásnak, hanem „közönségvállalatnak” nevezik, ami azt sugallja, hogy a társaság növekvő elkötelezettségét és fogyasztói lojalitását kihasználhatja új bevételi csatornák megnyitása érdekében.

Ha ez igaz a Skimm-re, akkor ez lehetséges a régi kiadói vállalkozások számára is. A médiavállalatokat azonban haldokló fajtának tekintik, kevésbé vonzóak a finanszírozáshoz, míg a közvetlen fogyasztói előfizetési vállalkozások katasztrófaelhárítónak bizonyulnak a befektetők számára.

Folyamatosan gondolkodok ezen: ha az újságokat napjainkban újratelepítik, akkor milyen üzleti modellt alkalmaznának a fenntartható, jövedelmező vállalkozások működtetésére? Bármely önbecsületes vállalkozásnak ingyen el kellene adnia a munkáját?

Ez nem egy kísérlet arra, hogy "feltaláljuk" a fizetőfalakat - a média versnek tapintást kiváltó kriptonitját. Számos újság egy évtizeddel ezelőtt magabiztosan telepítette a fizetési falakat tartalmuk körül, hogy ezeket gyorsan elhagyhassa. 2005-ben a Times Select prémium hozzáférést kínálott a The Times oszlopához, archívumához és opciójához évente körülbelül 50 dollárért, majd két évvel később eltávolította. Ugyanebben az időben a regionális egyesült államokbeli kiadó, Johnston Press a weboldalaikat arra használta fel, hogy offline vásárlásokat vezessen, amelyek végül kudarcot vallottak. Sok fizetőfal gyorsan leomlott, mivel az olvasók ellenálltak a fizetésnek, miután ingyenes tartalommal kényeztették őket az internet korai napjaiban robbantó tartalomcsomóiban.

Az előfizetések vezetése nehéz volt. Az oldalmegtekintéseket világszerte számolják, a reklámbevételek növekedtek, és az „olvasók nem fizetnek a tartalomért” általánosan elfogadott bölcsesség volt. Ennek eredményeként a nyomtatott előfizetés évtizedes gyakorlata elhalványult, amikor a kiadványok a 90-es évek elején és közepén online megjelentek, és a hírek szabadon hozzáférhetővé váltak.

A Circa 2018-ban nagyon sok szeretni lehet az előfizetésen alapuló vállalkozásoknál. Relatíve stabil, kiszámítható és ragadós. Az üzleti modell, amelyet az újságok tökéletesítettek és a szokatlanul elhagytak, mindent elad a borotváktól és a fogamzásgátlóktól a nagy divatig. Szinte az összes nagy előfizetési alapú vállalkozás jól teljesíti ezt a négy dolgot:

  1. Szokások kiépítése: Az előfizetések megteremtik a szokásokat, ragaszkodnak és valószínűleg hosszú távú kapcsolatokat építnek fel, amelyekből nehéz elmozdulni.
  2. Fogva tartott közönség: A legerősebb szolgáltatások és vállalkozások exkluzív kapcsolatokat építnek ügyfeleikkel (pl. A Blue Apron havi előfizetésével rendelkezők többsége valószínűleg nem jelentkezik második étkezésre való felkészüléshez.
  3. Célzás: Idővel az előfizetési vállalkozások többet tudnak az ügyfelekről, hogy jobban kiszolgálhassák őket, csökkentsék a megtérülési lehetőségeket és növeljék az ügyfelek elégedettségét.
  4. Értékesítés: Az ügyfelek preferenciáinak ismerete azt jelenti, hogy a vállalatok növelik az ügyfelenkénti átlagos bevételt, csökkenthetik a költségeket és növelik a haszonkulcsokat.

Annyira sikeresek az előfizetésen alapuló vállalkozások, amelyek kiemelkednek a fenti területeken, hogy meggyőzték az ügyfeleket, hogy szinte mindent, amit fogyasztanak, havi készletre szükségük van.

Gyors példát kínálok: Havonta ugyanannyi ember fizet a személyes stílussal kapcsolatos szolgáltatásokért, mint a digitális New York Times előfizetésnél. A Stitch Fix (szeretem a Stitch Fix-t. A Katrina Lake egy zseni.), Amely tavaly nyilvánosságra került, „javításokat” vagy ruházati választékokat szállít, amelyeket személyi stylist választott havi millió előfizető számára.

Legutóbbi jövedelmük szerint a Stitch Fix 2,4 millió előfizetővel rendelkezik, és az első negyedéves értékesítés során 296 millió dollárt tett ki, mindez mindössze hat év alatt. A New York Times 2,6 millió digitális előfizetővel előfizetőnként havonta átlagosan 12,30 dollárt fizet, ami negyedéves bevételt eredményez 96 millió dollárért, és körülbelül 3,9 milliárd dollár piaci korlátot jelent.

A Stitch Fix szemmel láthatóan kivett egy oldalt a Netflix nevû, kevésbé ismert média (ish) cég könyvébõl, amely valószínûleg a legnagyobb offline mód a digitális keresztezéshez.

A médiaszakértők egymillió elmélettel rendelkeznek a hírügynökség halál spiráljáról, de a pénzemet egy meghatározott tényezőre fogom tenni. A jól irányított vállalkozások nem értéktelenítik saját termékeiket. Időszak. Pontosan ezt tették a hírcégek, amikor úgy döntöttek, hogy ingyenesen adják át tartalmukat.

Nyilvánvaló, hogy az újságok online voltak abban az időben, amikor a szolgáltatások és termékek online fizetése meglehetősen radikális volt.

Vagy volt? A Financial Times soha nem volt ingyenes online olvasói számára (kivéve néhány történetet, amelyeket az FT elérhetővé tett). Az FT elérte a legtöbben a tavalyi történelmi adatokhoz, 900 000 előfizetővel és számlálással. Köszönöm, Internet. A Wall Street Journalnak mindig is volt fizetősége.

2011 és 2017 között a Times digitális előfizetésből származó bevétele 46 százalékkal nőtt, digitális bevétele teljes mértékben eltakarja a nyomtatási üzletét. Gyakran beszélgetek a média indulóival arról, hogy miként lehet a hatást jövedelemre konvertálni. Innentől számoltam ki a legsikeresebb médiavállalkozások és előfizetési szolgáltatások megközelítését:

  1. Van egy fizetett termék az első naptól
  2. Ne engedje le termékét vagy tartalmát, kivéve azokat az eseteket, amikor fizetett előfizetésre vált
  3. Táplálja közösségét és építsen kizárólagosságot
  4. Használja az adatokat integritással (kérjük, ne rombolja a demokráciát) a személyre szabás és az elkötelezettség előmozdításához

A The Times izgalmas esettanulmány ugyanazon szabályok tökéletesítése érdekében. Szilárdan hiszem, hogy a kisebb, regionális újságok nyomon követhetik az erős, pénztermelő vállalkozások építésében az állandó növekedésre összpontosítva.

A Skimm bevonó tőkéjével kapcsolatos jó hír az az optimizmus, amelyet más médiavállalkozások számára tükröznek. Talán arra ösztönöz másokat, hogy jöjjenek össze, és készítsenek olyan gyönyörű, ragacsos és jó minőségű hírtermékeket, amelyek ugyanolyan addiktívak, mint a havi javításod.