Hogyan alakíthatjuk át a tartalom marketingjét hatékony digitális stratégiává

„Tudok szavakat, nekem vannak a legjobb szavak.” - Valószínűleg az Ön weboldala

Fotó: Suganth az Unsplash-en

A szavak számítanak. A szavak, amelyeket társít a szervezetéhez, webhelyéhez és az általános márkaépítési stratégiához, számít.

E szavak sikeres kezelésének egyik legnagyobb eleme a hatékony tartalommarketing stratégia.

(Ha eddig még soha nem hallottál a „Tartalommarketingről”, üdvözöljük 2018-ban! Örülünk, hogy csatlakozhat hozzánk! Most szüneteltesse a cikk elolvasását, és nézze meg a Tartalom Marketing 101 útmutatóját a tartalom ragyogó elméjéből. Marketing Intézet. Ha kész vagy, gyere vissza.)

TL; DR: A tartalommarketing vezető generációs stratégiájaként működik, mert inkább a kilátásoknak ad helyet, mintsem valamit kér.

Az adatok csak azt támasztják alá, hogy a vásárlók mennyire vágynak hasznos tartalomra. A Dragon Search Marketing szerint a fogyasztók 61 százalékát befolyásolja az egyedi tartalom.

A kulcsfontosságú elvihető „hasznos” tartalom a „nagy mennyiségű” tartalom fölött. A blogbejegyzés olyan dolgok kiiktatása, amelyek nem közvetlenül segítik a célpiacot, nem hatékony tartalomstratégia - bármennyire is briliáns az írás.

Például, ha autószerelő szeretne több ügyfelet vonzani, ne írjon be mélyreható blogbejegyzéseket a karburátor újjáépítéséről. A megcélzott vásárlói (akik inkább a szerelő szolgáltatásáért fizetnek, nem pedig a saját készítésű szolgáltatásért) nem törődnek azzal, hogyan kell rögzíteni a porlasztót; inkább nekik kellene megtenniük.

Ne blogolj arról, hogyan lehet ezt megjavítani. Blog arról, mit kell keresni egy jó szerelőnél.

Ehelyett az történik, hogy a hiányzó tartalomstratégiája vonzza az olvasókat, akik soha nem vásárolják meg az Ön termékét, de örömmel veszik igénybe ingyenes betekintését. Jó tartalom lehet más mechanikusok számára, de vállalkozása nem fejlődik el más mechanikáktól; ez virágzik az egyszerű emberektől.

Ez a forgatókönyv túlságosan gyakran fordul elő a tartalommarketing stratégiák kidolgozásakor, de nem kell.

Íme 9 tipp egy digitális marketing ügynökségnél, hogyan lehet elmozdítani a tartalom marketingjét a szokatlan blogbejegyzéstől a csillagtartalmi stratégiáig:

1. lépés: Térképezze fel vásárlóinak utazásait.

Nem mindenki követi ugyanazt a csatornát a termék végső vásárlása vagy felhasználása felé. Gondoljon azon személyek típusára, akik részt vesznek a termék vásárlásában és használatában. Néhány kérdést figyelembe kell venni:

Mit kell nekik?
Mit akarnak?
Az a személy, aki a vásárlási döntést hozza, ugyanaz, mint aki a leggyakrabban fogja használni az Ön termékeit / szolgáltatásait?

Miután átfogó képet kap arról, hogy mi vonzza vásárlóit a termékéhez, nézzétek meg, hogyan jutnak el az első meghallgatásodról a termékről a vásárlásig.

Ne hagyja figyelmen kívül a vásárlás utáni lehetőségeket is. Hogyan juttatja el a fogyasztókat, hogy visszatérjenek a termékéhez vagy szolgáltatásához? Milyen lehetőségeket kínálnak tapasztalataik megosztására másokkal?

2. lépés: Tökéletesítse a személyiségét

Most, hogy van egy általános elképzelésed arról, hogy a vásárlók hova menjenek, készítsen elképzelést arról, hogy milyen típusú embereket érdekelne átvenni ezen a vásárlón.

A personas három különálló lencsén keresztül fejleszthetők ki:

  1. Termékfelhasználók
  2. Döntés hozó
  3. Határozatok befolyásolói

Adjon meg mindenkinek valós nevet és személyazonosságot. Gondoljon át gondolatain, érzésein, vágyain, gyötrelmein és rejtett stresszein, amelyek befolyásolhatják napi tevékenységeiket. Milyen fájdalompontokat old meg számukra az Ön terméke vagy szolgáltatása? Milyen szorongásokat enyhítheti az Ön vállalata? Milyen egyéb rejtett félelmek vagy előnyök befolyásolhatják az Ön tartalmának fogadását?

Akár úgy tűnik, hogy reális, mint gondolod, személyiségét csinálod, SOHA KÉSZÜLÉKET NEM SZEM SZÁMÍTÁLJON SZOLGÁLATOKKAL.

Minden személynek adatokon kell alapulnia, nem pedig az iparágra vonatkozó feltételezéseken. Ez különösen akkor fontos, ha túlnyomórészt fehér vagy férfiak számára dolgozik. Az induló vállalkozások (különösen a startupok) esetében az a cél, hogy az alapértelmezett célpiaci fehér férfiakat a 20-as évek közepe-késő vagy a 30-as évek elején tegyék egy felhasználó és egy kissé idősebb és kevésbé technológiailag hozzáértő fehér srác felé döntéshozatalra. készítő személyisége.

Beszéljen a lehető legtöbb emberrel, miközben személyen dolgozik. Nem tudja, honnan kezdje az adatok gyűjtését? Íme néhány hely:

  • Értékesítési csapat
  • Ügyfélszolgálat
  • Anekdotikus adatok online felmérésekből
  • Felhasználói visszajelzések

Itt a marketing művészete sokkal inkább, mint a tudomány játszik szerepet. Tudja meg, mit kínál ügyfelek, elveszett ügyfelek, más szállítót választó ügyfelek, sőt még az alkalmazottak is.

A kezdő marketingszakemberek gyakran rohannak át ezen a szakaszon és a kutatáson. De ezen szakasz nélkül nem tudsz olyan hatékony tartalmat írni, amely valóban segít eladni a terméket azoknak az embereknek, akiknek a legjobban szüksége van a segítségedre.

3. lépés: Futtasson egy tartalom-ellenőrzést

Most, hogy egyértelműen meghatározta a közönséget, amelyhez tartalmat hoz létre, most át kell néznie a félelmetes feladatot, hogy kicsomagolja mindazt, ami idővel felépült.

Légy valós a tartalommal.

A leghatékonyabb elindítani egy Excel táblázatot vagy a Google Doc alkalmazást, és összefésülni a webhely blogbejegyzésein, e-könyvein, fehér könyvein stb., És mindent megjegyezni.

A sikeres tartalom-ellenőrzés fő elemei a következők:

  • A darab címe
  • Dátum, amikor közzétették a közönség előtt
  • Az a darab lakóhelyének URL-je
  • A tartalom kulcsszavai
  • A darab általános összefoglalása
  • Célközönség
  • Tevékenységi mutatók
  • Ahol megosztod a tartalmat a közösségi médiában

Ha tartalma nem szól az egyik célközönséghez, és általában teljesítménye rossz, akkor vágja le a búzát a pelyváról, és folytassa. Lézerrel összpontosítson a legmagasabb minőségű tartalom készítésére, amely hatással van az éppen meghatározott közönségre. Bármi más, mint egyszerűen bolyhos lesz.

4. lépés: Minden ötletvihar

Mostanra megvan a közönsége és általános megértése arról, hogy mi működik, és mi nem.

Itt az ideje, hogy pótolja a hiányosságokat egy ötletbörzéssel.

Hasznos kérdések az ötletbörze során:

  • Hol vannak a kihívások a programodban?
  • Hol lehet eltévedni az üzenetével?
  • Milyen típusú tartalmat nem fogad el jól a célközönség?
  • Milyen stílusú tartalomszolgáltatás lenne a legjobb módja a közönség kérdésének megválaszolására? (I.E. videó vagy infographic? Lehet, hogy podcast?)
  • Hogyan használja fel a célközönség a tartalmat? Hajlandóak-e az Ön blogbejegyzését az asztalon olvasni, vagy egy sor videót nézni okostelefonjukon?

Ez a megfelelő idő a tartalomszemélyzet számára, hogy összejönjön és mindent leírjon. Töltsön el egy órát azzal, hogy ötleteket dob ​​ki, mindent megjegyez, és ne tartson vissza semmit.

Miután az ötletek kimerültek, menjen át és rangsorolja azokat a tartalmi ötleteket az olvasók igényeinek leginkább megfelelő módon, mi pedig inkább jó, mint funkcionális a célközönség számára.

5. lépés: Válasszon egy tartalmi platformot

Most, hogy tudja, kinek készít tartalmat, MIÉRT ez a tartalom számukra fontos, mi a tartalomnak kell lennie, és HOGYAN kell tartalmat terjeszteni, és HOGYAN jelenjen meg minden felhasználó számára - végre itt az ideje meghatározni, hogy melyik platformon működik fogja tárolni a tartalmat.

Ez gyakran két dolog egyikére vezethető vissza: a tartalomkezelő rendszerre (CMS) vagy a digitális élményplatformra (DXP).

Választásától függetlenül számos kritikus tényező létezik, amelyeket ki kell mérlegelnie a CMS vagy a DXP kiválasztásakor. Néhány ezek közül:

  • Hány ember fogja használni a rendszert
  • Annak eldöntése, hogy egy platform képes-e több helyet kezelni, ha márkájának szüksége van erre
  • Milyen könnyű kezelni és szerkeszteni a tartalmat egy gyors fordulattal
  • A CMS megtanulásának támogatása
  • Ez a platform hogyan igazodik vállalkozása igényeihez legalább három évvel később

6. lépés: Hozza létre a tartalmat

Végül készen áll arra, hogy tollat ​​papírra (vagy ujjait a billentyűzetre) tegye.

Amikor a tartalomcsapat elindul, valóban elindulnak…

Írjon tömören. Írjon az emberek számára, mielőtt a SEO robotokhoz írsz. Ne kulcsszavak. Ne felejtse el az angol nyelvtan alapjait. Ne felejtsd el helyesen ellenőrizni.

Ismered a fúrót. Menj írásba.

7. lépés: Tartalom promóciója és kezelése

Megvan a tartalma. Tudod, hogy hol illeszkedik a vevő utazásához. Ön döntött a platformjáról és annak kézbesítéséről. Most itt az ideje, hogy szemgolyókat jelenítsen meg a tartalmán.

Ön már úgy döntött, hogy csak a kiválasztott ideális közönségtípusra van szükség erre a konkrét tartalomra - hogyan juthat el hozzájuk?

Nézze meg, hogy a változó személyek miként kapcsolódnak más tartalmakhoz igényeik alapján és hol vannak a vásárlási ciklusban. A célpontja egy profi 45 éves férfi, aki talán a keresés legkorábbi szakaszaiban van? Akkor a LinkedIn lehet a megfelelő hely a megoldásain alapuló gondolkodásmód vezetésének népszerűsítésére.

Mi lenne, ha a cél egy évezredes női fogyasztó? Az Instagram vagy a SnapChat lehet jobb értékesítési lehetőség az Ön számára.

Célzási kilátások, amelyek lehetnek a közepétől az alsó csatornába eső kilátások? Lehet, hogy a webinárium elegendő ahhoz, hogy átélje őket a szélén, hogy továbblépjen a megoldással.

Lehet, hogy oktatnia kell a felhasználókat azok számára, akik már megvásárolták a megoldásait? Ezután töltse fel videóit és oktató cikkeit egy weboldal felhasználói portáljára.

Amikor reklámozza tartalmát, ne felejtsen el egy végcélt. Gondoljon az üzleti céljaire és a megtérülésre. Mindig kövesse nyomon az eredményeit, és amikor csak lehetséges, kösse ezeket a mutatókat egy meghatározott üzleti célhoz. Ez nem csak útmutatást nyújthat a jövőbeni tartalomterveiről, hanem segítséget nyújthat a szervezet más tagjai számára az érték bizonyításában és az ügyfelek biztonságos beszerzésében is a további tartalmi erőfeszítésekhez.

8. lépés: Frissítse a régi tartalmat

Nem kell kimerítenie a tartalom készítőit azáltal, hogy teljesen új tartalommal készítik őket. Bár nem az összes régi tartalom lesz nyertes, a régi tartalomban minden bizonnyal lesz néhány drágakő.

Ez lehet az egyik legsikeresebb tartalommarketing stratégia, ha megfelelő módon hajtják végre.

A 2. lépésből származó tartalomellenőrzésnek itt hatalmas segítséget kell nyújtania. Ha elkötelezettségi mutatókat (például oldalolvasásokat, kattintott linkeket, közösségi médiateljesítményt) vesz fel, jobb képet kaphat arról, hogy az olvasók milyen tartalmat fogyasztottak.

Ne félj az egyszer sikeres tartalom frissítéséről egy „örökzöld” megközelítéssel. A tartalmi ellenőrzésből több darab közepes tartalmú anyagot is elkészíthet, újracsomagolhatja, és érdekes dolgokká változtathatja.

Nem kell mindig újból készítenie a kereket, de előfordulhat, hogy elhoz valamit, ami jó ötlet volt, megcsípeli és valami jobbá változtathatja.

9. lépés: Folyamatkezelés

A hatékony tartalomstratégia soha nem fejeződik be.

A felhasználói igények és viselkedés az idő múlásával változnak, és mindig tesztelned kell, és törekedned kell a tartalom fejlesztésére, annak maximalizálása érdekében.

Fotó: rawpixel.com az Unsplash-en

Ügyeljen arra, hogy a feladatnál és az üzenetnél maradjon, ha rendelkezik egy elfogadott szerkesztői naptárral, amely irányítja az erőfeszítéseit. Helyezzen el időt havonta vagy legalább negyedévente, hogy szükség szerint frissítse és módosítsa a szerkesztői naptárt.

Ne felejtsd el megőrizni a Google algoritmusának változásain, valamint a szervezeted által használt különféle közösségi média platformokon végrehajtott változásokat. Ha hirtelen csökkenni kezd az olvasói kör vagy elkötelezettség, ellenőrizze, megváltozott-e algoritmus, és ennek megfelelően módosítsa a tartalom marketing stratégiáját.

Végső tipp: Lásd a tartalommarketinget mint hosszú távú stratégiát.

Bármelyik egyedi tartalom valószínűleg nem tulajdonítható a vállalkozás hatalmas haszonnal. Azonban a releváns, aktuális és erősen koncentrált tartalom folyamatos áramlása, amelyet közvetlenül a célszemélyeknek szállítanak, jelentős hatással lehet az idő múlására.

Ne add fel túl korán, és ne hagyja abba, ha nem látja az azonnali visszatérést.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Szüksége van más digitális marketing megoldásokra? Vegye fel a kapcsolatot a DigitalUs csapatával, és elkezdjük! Szeretne többet megtudni webhelyének más elemeinek fejlesztéséről? Nézze meg webdesign blogunkat. Talál vonzó kód oktatóanyagokat és egyéb marketing / SEO tippeket.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Szerzők: a DigitalUs Wes Marsh digitális marketing igazgatója és Shelby Rogers tartalommarketing stratégiája.