Az új bérleti terv: hogyan lehet sikeres az új tervezési munka során

Három hónapod van ahhoz, hogy benyomást keltsen. Itt van, hogyan.

Tehát egy új tervezői szerepet vállalt. Gratulálunk!

Függetlenül attól, hogy ez az első tervezési feladat vagy az ötvenedik, a következő néhány hónap hihetetlenül izgalmas és kihívásokkal teli lesz. Sok új emberrel fog találkozni, és a tudás tűzoltóságából inni fog. Nagyon szórakoztató, de nagyon lenyűgöző is.

Amikor új tervező csatlakozik csapatunkhoz, elmondom nekik:

Az első három hónap meghatározza a hangot a következő három évre.

A munkában töltött ideje alatt kétségtelenül sokat tanulhat, növekszik és változhat. Azonban az első három hónap kritikus időszak a tanuláshoz, amennyit csak tudsz (csak az „új ember” kártyát játszhatsz ilyen hosszú ideig), és kialakíthatod azt az első benyomást, hogy ki vagy és hogyan illeszkedsz be a csapatba .

Noha ez stresszesnek tűnhet, ennek nem kell lennie. Egy kissé megtervezve képessé válhat a sebességre, kapcsolatokat létesíthet, eredményeket hozhat és bizonyíthatja, hogy értékes csapat tagja.

A tervrajzok nélkülözhetetlenek a sikerhez.

Az új bérleti terv

A PlanGrid tervezőcsoportban az Új bérleti terv nevű eszközt használjuk az új csapattársak számára, hogy szilárd alapokat teremtsenek az első három hónapban.

Minta új bérleti terv

Fel van osztva a fókuszterületekre és fel van osztva hónapra. Minden cellában vannak konkrét feladatok, amelyeket az adott hónapban be kell fejezni. Az egyes feladatok állapotát színkódolással követjük nyomon.

Minden új tervező a menedzserével együttműködik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a terv specifikus-e az ő szerepére és céljaira. Ez biztosítja, hogy a tervező és a menedzser egyaránt igazodjon az elvárásokhoz. Ezenkívül segíti a tervezőt abban, hogy magabiztosan érezze magát, hogy az adott időben végzett munkája egy nagyobb terv része a siker biztosítása érdekében.

Azokban a pillanatokban, amikor száz dolgot végezhet, hasznos emlékeztetőt szerezni arról, hogy mit kell tennie. Ha időt vesz igénybe, hogy átgondolja a tudás, az ügyfelek empátia és a kapcsolatok átfogóbb képét, amelyre az új munkahely korai szakaszában ki kell épülnie, elősegítheti a fedélzeten való teljes felszállást, mielőtt beszélik a taktikai teljesítményeket.

A témák a tervezők számára

Az Új bérleti terv kitöltésekor arra buzdítom az embereket, hogy gondolkozzanak az első három hónapra, mint a jövőbeli siker alapjainak megteremtésére. Mit kell tanulniuk vagy elérniük ahhoz, hogy sikeres legyen a továbblépés?

Nincs egyetlen végleges lista. A siker érdekében a 8000 fős globális vállalat vezető felhasználói kutatója eltérő tervet készít, mint egy 20 fős induláskor a junior tervező. Azt javaslom azonban, hogy kezdjem a következő négy témával:

  • Vállalat fedélzetén
  • Erős kapcsolatok kiépítése
  • Az ügyfelek empátia és megértés fejlesztése
  • Az első projekt

Merüljünk mindegyikbe.

1. Vállalat fedélzetén

Számos vállalat kínál valamilyen új bérleti képzést, amelynek célja, hogy segítsen Önnek gyorsan felgyorsulni az új szervezetben. Például a PlanGrid-ben egy teljes hetes képzésünk van, amely magában foglalja mindent, a számítógép és a szoftver felállításától az egészségbiztosítás kiválasztásáig, az ügyfelek és termékek megismeréséig.

Nem minden vállalat kínálja ezt, ezért előfordulhat, hogy valamivel több munkát kell tennie a sebesség elérése érdekében. Kérjen erőforrást és képzést a menedzsertől, és kérdezze meg csapattársaitól, mit kívánnak, hogy tudtak volna az induláskor. Ha elmész az összes papírmunka elvégzése után, tudod, hol van a kávé, és megérted, hogy a cég miként beszél önmagáról és ügyfeleiről, jól teljesítesz. Ha jól megérti a vállalati stratégiát és a tervező szerepét abban a stratégiában, akkor még jobban teljesít.

2. Erős kapcsolatok kiépítése

Ahhoz, hogy sikeres legyen tervezőként, erős, egészséges kapcsolatoknak kell lennie a csapattársakkal, beleértve a tervezőket, termékmenedzsereket, mérnökeket, minőségbiztosítási munkatársakat és egyebeket.

Csatlakoztassa a meglévő csapatszerelőket. Kérje meg a csapata embereit, hogy hívjanak meg mindazokba, amelyekben a csapat részt vesz, akkor is, ha nem biztos abban, hogy mindig ott kell lennie.

Vegyen részt a csoport ülésein, kritikáin és eseményein.

Íme néhány példa arra, hogy miként ágyazhatja be magát:

  • Munkacsoport találkozók, pl. napi standup, retrospektívák, tervezési ülések
  • Tervező csapat találkozók és kritikák
  • Vállalati értekezletek, rendezvények és minden kéz
  • E-mail terjesztési listák és online csevegési csatornák
  • Közösségi események, például ebéd vagy boldog óra

Jelentkezzen, hallgasson és sok kérdést tegyen fel. Ez jobb képet ad arról, hogy mi történik, hol, ki vesz részt, és hol kell összpontosítania az idejét, ahogy gyorsulsz. Ez azt is közli, hogy csapatjátékos vagy, és segít az emberek megismerni téged.

Találkozzon egy-egy munkatársakkal. Egy főnök egyszer adta nekem ezt a bölcs tanácsot:

"Soha nem szabad alábecsülni a kenyér összetörésének erejét."

Ha valakit ebédre, kávéra vagy egy sétára veszünk, akkor csodálatos az erős munkakapcsolatok kiépítése.

Sok emberrel szeretnél találkozni, de elsősorban azokra az emberekre összpontosítson, akikkel a legközelebb dolgozol. Ezután az idő múlásával szétválhatja más csoportokba és osztályokba, hogy megértse, hogyan működik a tágabb szervezet.

Semmi sem hozza össze az embereket, mint egy jó csésze kávé.

Ha egy-egy-egy találkozója van, a legtöbb időt vegye igénybe együtt, előkészítve néhány beszélgetési témát idő előtt. Ez az esély, hogy nagyszerű első benyomást kelthessen, többet megtudjon a csapattársáról, és megteremtse a kapcsolat alapját.

Íme néhány kérdés, amelyeket feltehet:

  • Mi a karrierje, és hogyan kerültél oda, ahol ma vagy?
  • Mi a szerepe a csapatban?
  • Hogy van a csapat? Mi megy jól, és mi bosszantó?
  • Hogyan dolgoztál a múltban a tervezőkkel? Mi tetszett vagy nem tetszett velük való munkában?
  • Hogyan szereti inkább a munkát, és milyen potenciális „kiváltókat” kell elkerülni?
  • Mit kellene megbizonyosodnom arról, hogy megtanulok vagy teszek a következő hetekben?

Tegye kétoldalúvá a beszélgetést. Fontolja meg az alábbiak megosztását magadról:

  • Hogyan jutottál el ma oda, és miért vette ezt a szerepet?
  • Hogyan dolgoztál együtt a múltban [az ő szerepükben lévő emberekkel], és mi élvezte ezt?
  • Milyen érzés veled együtt dolgozni, a jó és a rossz is egyaránt

Ha kapcsolatait a valódi kíváncsiság, megosztás és jóakarat helyéből indítja, szilárd alapot teremt a bizalomra, amelyre az elkövetkező hónapokban építhet.

3. Építse meg az ügyfelek és a termékek ismereteit

Mint tervezője, munkája csak annyira jó, mint a vevő és a termék ismerete.

A PlanGrid csapata meglátogat egy építkezési helyet, hogy megszerezze az ügyfelek és a termékek ismereteit.

Íme néhány javaslat az ügyfelek és a termékek ismereteinek gyors fejlesztésére:

  • Hajtsa végre az aktuális termék heurisztikus értékelését. Jegyezze fel első benyomásaidat, ahol összezavarodott, mi töröttnek tűnik, ami igazán jól működik. Ezután ossza meg ezt a csapatával és beszéljen. Ez egy jó módja annak, hogy elkezdjük a terméktudás megszerzését, hogy meghallgassuk a csapattársak véleményét a jelenlegi tapasztalatokról.
  • Vegyen részt az ügyfelek számára szánt képzésen. Sok vállalat képzést kínál ügyfeleinek. Kérdezze meg, csatlakozhat-e a képzéshez, hogy többet megtudjon a domainről, a termékről és annak magyarázatáról a felhasználók számára. Köszönj, és tegyen fel sok kérdést a jelenlévő ügyfelek számára.
  • Vegyen részt munkatársainak felhasználói kutatási ülésein. Még akkor is, ha az ülés nem kapcsolódik közvetlenül a csapata projektjéhez, ez lehetőséget ad arra, hogy találkozzon az ügyfelekkel és megismerje a jelenleg repülés alatt álló munkát. És természetesen futtathat néhány saját munkamenetet is.
  • Látogasson el az ügyfelekbe. Ha a vállalkozás még nem szervezi az ügyfelek látogatásait, állítsa be magát néhányan, és figyelje meg őket a termékével. Bónuszpontok, ha elviszi a csapatot.
  • Árnyék támogatás és értékesítés. A legtöbb támogatási és értékesítési képviselő örömmel látja, hogy árnyékolja őket, miközben beszélnek az ügyfelekkel. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy megtanulja, hogyan beszél a vállalkozás az általa biztosított értékről, és megnézheti első kézből, hogy mi izgalmas vagy zavaró a felhasználók számára.
  • Végezze el saját kutatását online. Nézzen googlingozással, olvassa el az alkalmazások áttekintését, nézd meg a legfrissebb PR-eket, vagy olvassa el az emberek véleményét a Twitteren. Sokat megtudhat a márkád érzékeléséről, és akár néhány olyan dolgot megtanulhat, amelyek újak a társaság mások számára.

Dokumentálja az összes érdekes és meglepő dolgot, amit megtanult. Fontolja meg meglátásainak megosztását a csapatával - nagyra értékelni fogják, hogy segítesz nekik friss szemmel látni őket.

4. Az első projekt

Ha kedveled a legtöbb új bérlőt, akkor alig várja, hogy bemutasson, és azonnal elindítsa a szállítást. Noha ez az ambíció nagy, gondoljon az első projektjére kevésbé, mint „tervezzen valami csodálatos képet, amely teljesen átalakítja a felhasználói élményt”, és inkább mint „megtanulja, hogyan kell itt elvégezni a munkát, és tegye az első néhány pontot a táblára”.

Segít a feladatok pontosabbá tétele, az idő múlásával történő feltérképezés, valamint a menedzserrel és a csapattal való összehangolás. Íme egy példa arra, hogyan oszthatja fel első projektjét:

Így osztozhat az első tervezési projekt.

Ez a szerepétől, hatályától és a szervezet működésétől függően eltérő lehet. Próbáljon kicsit konzervatívnak lenni a becsléseiben, mert az egyedülálló képzés és a termék- / felhasználói ismeretek elmélyítése több időt igényel, mint gondolnád.

Ne felejtse el ezt áttekinteni a menedzser és a munkacsoport segítségével, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen. Rendszeresen felülvizsgálhatja ezt a tervet is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden halad a pályán, és szükség esetén módosítsa.

Saját új bérleti terv készítése

Készen áll a saját új bérleti terv készítésére? Első lépésként másolja ezt a New Hire Blueprint mintát, és testreszabhatja az adott helyzethez.

Néhány további tipp az induláshoz:

  • Beszéljen a menedzserrel a célok kitűzéséről - van-e szabványos új bérleti célok kitűzési folyamata? Ha nem, nyitottak-e veled együtt dolgozni a sablon használatával?
  • Végezzen el egy kitöltést az Új bérleti terv kitöltésével, majd futtassa a menedzserét és a csapatot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindenki igazodik-e.
  • Rendszeresen ellenőrizze a tervét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelő úton halad, és kérjen másoktól segítséget, ahol szüksége van rá. Legalább havonta lépjen kapcsolatba a menedzserrel az előrehaladás frissítéséhez és a visszajelzés kéréséhez.

Három hónapos évfordulóján szánjon egy kis időt a gondolkodásra. Úgy érzi, hogy alapos megértése van a cég működéséről, a termékéről és az ügyfelekről? Volt sikeres első projektje, és van-e egyértelműséged a következő témában? Ezt felhasználhatja a jövőbeli célok kitűzésének és a fókuszterületek tájékoztatására.

Tudj meg többet

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kezdje el az új állását a jobb lábánál, nézd meg Michael D. Watkins „Az első 90 nap” című részét. Ez a könyv elsősorban az új vezetőkre koncentrál, de tippeket tartalmaz, amelyek relevánsak mindenki számára, aki új szerepet vállal.

Tervezési menedzserek: Egy jövőbeli bejegyzésben megosztom azzal, hogyan lehet az Új bérleti terv mint számos módszer egyikét használni az új bérlők sikere érdekében történő beállításához. Iratkozzon fel, ha értesítést kap, ha elérhető.

Kell egy ürügy, hogy kipróbálhassa az Új kölcsönzés tervét? A PlanGrid bérbeadása! Nézze meg a plangrid.com/jobs oldalt.

Ezt a cikket eredetileg az alissabriggs.com oldalon tették közzé.