A SaaS nyilvános termék-ütemterve és annak felépítése

"Nagyszerű lenne, ha megvan ez a szolgáltatás ..."
"Nagyon szükségünk van erre a funkcióra ..."
"Tudna értesíteni, mikor lesz ez a szolgáltatás ..."
“Van a termék ütemterve, szeretnénk megismerni a jövőt közted és közted között”

Hányszor kapott ezeket a kérdéseket, majd fordítsa meg a fejét, hogy megkérdezze a csapatát, mit kell válaszolnunk?

A termék és a felhasználók közötti hatékony kommunikáció mindig kihívást jelent, különösen akkor, ha vállalkozása növekszik. Az elérés kulcsa nemcsak a hallgatás módjában, hanem a válaszadás módjában is rejlik, ezért fontos, hogy betekintést és visszajelzést szerezzen termékeiről, vagy hogy velük azonos látásmódot kapjon velünk. Ennek érdekében született meg a nyilvános ütemterv, amely az egyik legátláthatóbb módja a kommunikációnak és az ügyfelek naprakészen tartásának a termékek új funkcióival vagy fejlesztéseivel kapcsolatban.

Ezért döntöttünk úgy, hogy saját útitervet készítünk a Holistic ügyfelek számára, ami fontos lépés ahhoz, hogy felhatalmazza őket és kezeljék őket üzleti intelligencia útunk valódi társaiként. Ma büszkék vagyunk arra, hogy nyilvánosan megosztjuk útitervünket, valamint azt, hogy miért csináljuk és hogyan.

Miért a nyilvános ütemterv?

1. Zárja le az üzleteket

"Ez a termék nagyon jól néz ki, de nem rendelkezik az X funkcióval, határozottan nem élhetünk nélküle, folytassuk egy másik megoldással"

Időnként a terméke sokkal jobb, mint a versenytársak, kilátásainak tetszik, de az egyik kötelező funkciónk nem érhető el a termékben, valószínűleg rögtön más megoldást találnak, ha nem tudják, támogatni fogják-e. a jövőben. Ebben az esetben a szolgáltatás átlátható előrehaladásával kapcsolatos nyilvános ütemterv reményt ad nekik, vagy pedig további megbeszélésekhez vezeti őket az utolsó felhívásukhoz, ami segíthet az üzlet lezárásában.

2. Átláthatóság és közösség

Az átláthatóság és a demokrácia kulcsfontosságú elemek a bizalom kiépítésében a partnerek között. A nyilvános ütemterv segíti az ügyfeleket abban, hogy megértsék, milyen ötleteken dolgozunk vagy tervezzük előre, és kérjenek szavazatokat a legkeresettebb funkcióikért. Ez az átláthatóság arra készteti az ügyfeleket, hogy társakként vesznek részt az utazásban, akik szintén azt akarják, hogy az utazás tulajdonosként is sikeres legyen. Visszajelzések gyűjtésével és átlátható megismerésével a történésekről nemcsak a bizalmat, hanem az energiafelhasználók közösségét is felépíthetjük termékeink körül.

3. Fejlesztési felelősség és nyomás

Ha egy közelgő funkciót hozzáad egy nyilvános ütemtervhez, ígéretet tesz. Mivel az ügyfelek már egyértelműen tudják, mit ígérnek, jó nyomást kapnak, hogy nyomon kövessék a fejlődést.

4. Marketing eszköz

Például azért írom ezt a cikket, hogy nemcsak saját ütemtervünket, hanem termékünket is bemutatjuk, nézzük meg a Holistics.io oldalon - Business Intelligence Platform! És ha van valaki, aki megosztja ezt a cikket, bónuszt kapunk a közösségi médiában is.

5. Mutassa meg büszkeségünket

Hű, minden alkalommal, amikor megnyitja az ütemtervet, sok ezer funkció áll az arcod előtt, a csapatok összes dolga együtt, csodálatos…

Hogyan építjük fel

Holisztikai nyilvános ütemterv
https://trello.com/b/DvUBMV3M/holistics-product-roadmap

1. Válassza az Eszközt

Sok fantasztikus eszköz áll rendelkezésre, amelyek segítenek Önnek a saját útitervének elkészítésében, például Trello, Uservoice, Public Excel / Spreadsheet fájl, Roadmap.space ... És a Trello-t választjuk, mert könnyű, ingyenes és támogatja azt, ami a nyilvános ütemtervhez szükséges:

  • A haladás láthatósága és átláthatósága
  • Könnyen frissítheti és nyomon követheti
  • Hagyja, hogy a felhasználók új funkciókat kérjenek, vagy szavazzanak a kedvenc funkcióikért

2. Készítse el az ütemtervet

A Trello Board-ban minden kártya egy szolgáltatás, annak leírásaival és képernyőképeivel, a táblát 4 fő listára osztottuk:

  • Áttekintés és szolgáltatáskérések: Az első kártya megmutatja, hogy miről szól ez a tábla és hogyan kell használni. A felhasználók szolgáltatáskéréseket hozhatnak létre, ha megjegyzéseket fűznek ehhez a kártyához. Az alábbi kártyák jóváhagyott kérések
  • Lemaradás: Azok a jóváhagyott szolgáltatások, amelyekre már van tervük
  • Folyamatban: A funkciók, amelyeken dolgozunk és indulunk
  • Kiadások: A kiadott szolgáltatások és fejlesztések. Ezt a listát több listára osztjuk a kiadások hónapja alapján, de negyedévenként, évenként, vagy csak egyetlen kiadási listaként is fel lehet osztani őket.

3. Adja át

  • Adjon hozzá egy linket a webhelyéhez
  • Blog blogbejegyzés
  • Ha egy támogatási jegyre válaszol, csatolja a hivatkozást az ütemtervhez
  • Végül nyugodtan használhatja, amikor szükséges

Következtetés

A nyilvános ütemterv láthatóságot is biztosít a versenytársak számára, attól félhet, hogy tisztában vannak velük, amit csinál, és meg tud verni téged a játékban. De úgy döntünk, hogy az ügyfeleknek a legjobbakat hozza meg ahelyett, hogy félnénk a versenytársainktól, mert a nap végén nem az ötletről van szó, hanem a jövőképről és arról, hogy miként valósítjuk meg azt. Örömmel várjuk, hogy csatlakozzon hozzánk az utazáshoz. Kérjük, ugorjon be, és tudassa velünk, mit gondol!

* Frissítés: A holisztikus felhasználók szavazni kezdenek és visszajelzéseket adnak

Egyéb nyilvános ütemtervek

Trello.com

Egység

Erdő

Prospect.io

Mixmax.com

AdobeXD

Microsoft család